كيف تحافظ على سعادة المستأجرين

العثور على مستأجرين جيدين هو نوع من العلوم. إبقائهم سعداء هو فن. هذا صحيح في كل نوع من أعمال التأجير وخاصة عندما يتعلق الأمر بالممتلكات السكنية.

عندما يبحث الناس عن وحدة للإيجار، فإنهم ينتبهون إلى ثلاثة جوانب رئيسية. أولاً، ما إذا كانت المنطقة والحالة الأولية والمرافق ووسائل الراحة تتوافق مع احتياجاتهم وأسلوب حياتهم. ثانيًا، ما إذا كان الإيجار عادلاً للوحدة. ثالثًا، ما إذا كان بإمكانهم تحمل تكاليف استئجار هذا المسكن.

ومع ذلك، عندما يبدأ الناس في العيش هناك، تكون العلاقات القائمة بينهم وبين المالك ذات أهمية كبيرة. كما قد تفهم، لا يمكنك إقامة علاقات جيدة إذا رفضت طلباتهم العادلة، أو حاولت الهروب من مسؤولياتك، أو تصرفت بقسوة معهم. على العكس من ذلك، عندما تبذل قصارى جهدك، فإنك تجعلهم سعداء.

اجعل المستأجرين سعداء لكسب أموال جيدة

إذا كنت تشك فيما إذا كنت بحاجة حقًا إلى إبقاء المستأجرين سعداء، فلنوضح الفوائد الخاصة بك. تأجير الممتلكات الخاصة بك هو مصدر دخلك. وبالتالي، مع عدم وجود مستأجرين، لن يكون لديك دخل. وبالتالي، فإن هدفك هو جعلهم يستأجرون وحدتك لأطول فترة ممكنة. بهذه الطريقة، سيكون لديك دخل ثابت وستكسب أموالًا جيدة على المدى الطويل.

بالطبع، لا يمكنك جعلهم يستأجرون شقتك أو فيلتك. ومع ذلك، يمكنك إنشاء ظروف ممتعة. وهذا يعني أنه يمكنك جعلهم سعداء وبالتالي كسب ولائهم. وبالتالي، فمن المرجح جدًا أن يجددوا عقد الإيجار الخاص بك. حقًا، لماذا تترك هذا المالك الودود والمهتم؟

حافظ على الممتلكات الخاصة بك بحالة جيدة

بالتأكيد، الحفاظ على الممتلكات الخاصة بك بشكل جيد هو الخطوة الأولى لجعل المستأجرين سعداء. بمعنى آخر، يجب عليك ترتيب جميع التسهيلات لتغطية الاحتياجات البشرية الأساسية وضمان الإقامة المريحة.

باختصار، تتمثل مهامك الأساسية كمالك في الحفاظ على الممتلكات المؤجرة بالطريقة التي تضمن بها:

• مرافق السباكة الجيدة؛
• توافر المياه الساخنة والباردة؛
• إضاءة جيدة وأنابيب كهربائية موثوقة؛
• تكييف الهواء المناسب،

علاوة على ذلك، إذا قمت بتأجير وحدة مفروشة، يجب عليك الحفاظ على الأثاث والمطبخ ومرافق الحمام جيدًا أيضًا. وهذا يعني أن عمليات الإصلاح أو الاستبدال هي مسؤوليات المالك، بشرط ألا يكون هناك خطأ من المستأجر في فشلها.

لذلك، قم بترتيب استجابة سريعة لأي طارئ أو عطل يتعلق بمرافق السباكة والكهرباء والتبريد وكن استباقيًا لتجنب ذلك.

تصرف بعقلانية مع المستأجرين الجيدين

المستأجرون الجيدون هم كنز. لذا، اعتني بهم وتصرف معهم دائمًا بعقلانية. للتوضيح، هناك وجهان هنا على الأقل.

يتعلق الأمر الأول بزيادة الإيجار الذي تتقاضاه. وهذا يعني أنه فكر مرتين قبل رفع الإيجار وفكر في سقف الإيجار الذي ستطبقه. ربما تكون الأسعار الجديدة مرتفعة جدًا بالنسبة للمستأجرين وسيتعين عليهم البحث عن وحدة جديدة للإيجار. بهذه الطريقة ستفقدها وسيتعين عليك العثور على أشياء جديدة. ومع ذلك، سيكون هناك وقت للعثور على محتل آخر. علاوة على ذلك، هل يمكنك التأكد من أنه سيكون جيدًا مثل الشخص الذي لديك الآن؟

السبب الثاني يرتبط بالمثل القديم الجيد. إنه حصان جيد لا يتعثر أبدًا. لإعادة الصياغة، حتى المستأجر الجيد يخطئ أحيانًا. على سبيل المثال، واجه بعض المشاكل أو المخاوف ونسي دفع الإيجار في تاريخ معين. مرة واحدة فقط في فترة الإيجار. ثم يرجى تذكيره بمسؤولياته بدلاً من تحقيق الكثير منها. بالتأكيد، لن يخدم الإخلاء مصلحتك في هذه الحالة.

تقديم حوافز وخصومات

الحوافز والخصومات هما أداتان تسويقيتان قويتان تزيدان من سعادة وولاء أي عميل. لذلك، استخدمهما في أعمال التأجير الخاصة بك. على سبيل المثال، قد تكون فترة سماح مدتها شهر واحد تمنحها للمستأجرين كدليل على تقديرك لتجديد العقد. مثال جيد آخر هنا هو تقديم خصومات لعقود الإيجار لمدة عامين أو أكثر.

قم بإعداد نظام المكافآت

هناك فكرة أخرى تتعلق بقدرتك على زيادة سعادة المستأجرين وولائهم وهي إعداد نظام المكافآت. على سبيل المثال، يمكنك منحهم قدرًا معينًا من نقاط المكافأة في ظروف معينة وتحويلها إلى بعض الحوافز في نهاية فترة الإيجار. يمكن أن تكون الشروط كما يلي:

• الدفع في الوقت المحدد؛
• موقف دقيق تجاه الممتلكات الخاصة بك؛
• الحفاظ على نظافة وحدتك؛
• مراجع ناجحة.

كل هذا يزيد من فرصة بذل قصارى جهدهم فيما يتعلق بسلوكهم الإيجاري بينما يكونون سعداء بالمزايا الإضافية التي يمكنهم الحصول عليها.

راقب ممارسات الإسكان العادلة

نضع هذه القاعدة على أنها الأخيرة، على الرغم من أنها ذات أهمية كبيرة أيضًا. ضع في اعتبارك: عالم اليوم هو عالم الوصول السهل إلى المعلومات. لذلك، لا تحاول خداع المستأجرين عن طريق تحديد الإيجار بسعر أعلى من المناسب، وزيادة الإيجار خلال صلاحية عقد الإيجار الحالي، ومحاولة طردهم بشكل غير قانوني، وما إلى ذلك باختصار، بهذه الطريقة قد تفقد المستأجرين الحاليين والمحتملين وحسن نيتك.

في BSO، قم بتأسيس علاقات إيجار جيدة تؤدي إلى عقود إيجار طويلة الأمد، ومعدل تجديد مرتفع للعقود، وعائد إيجار ممتاز لكل الأصول العقارية التي نديرها. وبالتالي، قم بتوقيع عقد إدارة الممتلكات معنا واستمتع بكل هذه المزايا!